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        常見問題

        常見問題

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          常見問題&解決方案
        ■ 本公司在天津市河西區、津南區設有辦事處和分公司,且有固定的售后服務人員,配有售后服務專用車和5人以上售后服務專業維修隊伍。為用戶免費提供技術培訓,對使用人講解操作性能和注意事項,提供有關的說明書和資料。并且,本公司會對售出的產品實行每年兩次回訪,收集用戶的反饋意見,滿足用戶維修需求。并對設備檢修調試,以保證設備的正常運行使用,做好用戶回訪記錄,建立用戶維修檔案。

        ■ 我們對所有產品提供免費保修3-5年,保修期自驗收之日起計算。但因用戶使用不當,如撞擊、非正常電壓下使用、設備遇水后使用等造成的故障,由用戶負責,我們提供維修服務,對于維修所需要更換的配件僅按成本費收取。
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        ■ 實驗室及教學設備安裝是專業性很強的工程項目,其規范的安裝程序為:墻、地面基層處理→安裝產品檢驗→接通調試給、排水→安裝配套電器→測試調整→清理。

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